Carol's 心情角落

現在的客人都給寵壞了嗎?  得了便宜還賣乖, 還要四處張貼餐後評價 還甚至建議我炒掉經理?

誇張!!!!!!!!!

昨天的早午餐, 有個客人點了份很暢銷的Doria, 上面是有焗烤乳酪一般的醬料, 平常口碑都是超好的! 他吃了幾口, 不喜歡, 跟服務生說他對奶製品過敏, 要求要換一分別的東西! 服務生(稍面有難色)說要跟經理報備, 經理馬上就拿了菜單去跟客人說, 這菜單上已經寫明了有乳製的白醬(creamy white sauce: contains milk, cream and cheese) 並有產品相片, 看得出來上面焗烤白白的醬! 經裡也馬上說, 當然如果你不喜歡, 我們也是可以讓你換啦!  他也換了; 然後回家寫了一篇餐後評價, 甚至建議大家不要來這家店, 還說這個經理（還明白寫出這經理身高五呎三吋東方女性）應該被炒掉!

真的是瘋了!!　

自己吃幾口不喜歡要退東西, 難道不該覺得不好意思嗎？ 不喜歡還騙說會過敏, 這種人最過分, 然後又在評價中說是自己不喜歡那味道! 經理的處理也沒錯, 只可能沒有面帶笑容, 這~有錯嗎？　他說星期六中午12點, 我們期待他看清楚菜單簡直是太離譜, 可是自己沒看清楚點的錯誤及損失, 就應該要我們來承擔嗎？　就算是我們承擔了這些, 何苦還要罵人　要讓人家丟工作　要廣大的讀著不要來這家餐館？　怎麼這麼不成熟？　這經理氣得一天都無法平復她的心情, 晚上氣得掉眼淚, 可是我雖然氣, 又能怎麼辦？　很想寫回去罵, 只有表現自己跟他一樣的高度, 越鬧越大　越來越不可收拾, 根本於事無補！

最好的報復就是不理他！

可是還是氣~氣~氣~